北京开展12333全国统一咨询日活动 提供社保政策咨询服务

  发布时间:2024-11-24 14:13:52   作者:玩站小弟   我要评论
北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,以“人人参与、全民参保”为主题,充分发挥12333人 热血江湖2官网下载。

  北京3月29日电(记者 吕少威)北京市人力资源和社会保障局联合丰台区人力资源和社会保障局29日共同举办2024年度“12333全国统一咨询日活动”,北京以“人人参与、开展全民参保”为主题,全国热血江湖2官网下载充分发挥12333人力社保热线服务和品牌作用,统咨提供面对面为企业、询日群众提供一站式政策咨询服务,活动集中宣传北京市社会保险相关政策及经办流程,社保同时还在12333热线咨询大厅设立了“12333专家坐席”,政策咨询解读社保政策,服务热血江湖2官网下载为群众答疑解惑,北京推进高质量全民参保。开展

3月29日,全国2024年度“12333全国统一咨询日活动”举行。统咨提供李士坤 摄

  活动主会场设在丰台区社保中心服务大厅,询日分类设立了养老、活动失业和工伤保险专门咨询台。咨询日当天,市区两级人社部门相关业务骨干及12333投诉举报热线工作人员,围绕群众关心的养老保险、失业保险、工伤保险、养老金、参保缴费流程等问题,开展现场咨询和业务受理,为群众现场答疑解惑,发放宣传折页。

  现场还开设了“专家帮办工作室”,依托丰台区社保中心专家帮办机制,对咨询日当天遇到的时间跨度较长、涉及政策繁琐、疑难矛盾较多的问题,及时转交“专家帮办工作室”,由经验丰富的业务专家紧急会商并提出解决方案,给群众满意答复。

  当天,活动现场还同步举办现场直播活动,邀请社保政策和经办领域的业务骨干走进“北京人社政策直播间”,通过“北京劳动就业报”抖音号、视频号以及“北京人社”官方微博等渠道,在线与网友互动,解读群众关心、社会关注的政策和服务举措,实时解答网友提出的问题。

  活动分会场设在北京市投诉举报受理中心12333热线咨询大厅,29-30日连续两天设立“12333专家坐席”,聚焦群众和企业咨询高频事项,邀请政策制定部门和经办机构等业务骨干接听热线电话,深入解读社保政策。

  北京市12333热线作为人力社保领域的官方咨询热线,是群众获取人社政策、办事咨询和解决问题诉求的重要渠道。近年来,12333热线深化接诉即办,持续推进“热线 办事”,面向社会提供7×24小时服务,不断满足群众多元化、个性化需求,推动12333电话服务从政策咨询向在线受理延伸。近五年累计为市民提供各类咨询服务2234万余件,年均443.8万余件,群众认可度持续提升。

  随着人力社保政策不断优化完善,企业和群众需求越来越多样化。据悉,今年,将对12333热线系统进行升级优化,进一步扩展服务渠道,创新服务手段,优化、完善服务流程,为企业和群众提供更加优质高效的服务。(完)

相关文章

  • 中新健康丨探访雄安首家三级综合医院:每一个环节都融入智能化元素

    雄安3月28日电 (崔涛 艾广德 韩冰)作为雄安新区首家三级综合医院,雄安宣武医院已开诊运行近5个月。27日,记者探访发现,从患者挂号就诊、取药到血液样本检测,每一个环节都融入了智能化的元素。航拍雄安
    2024-11-24
  • 重庆江北机场海关查获旅客在腰果罐头中夹藏的象牙制品

    3月29日电 据“海关发布”微信公众号消息,近日,重庆江北机场海关关员在对卡塔尔入境航班进行监管时,发现一名旅客的托运行李图像异常。经开箱查验,在该行李箱内找到三个腰果罐头,拆封后发现夹藏的手镯6个、
    2024-11-24
  • 四川眉山一油罐车起火致2人受伤

    央视网消息:据眉山消防官微通报,3月28日18时30分,四川眉山消防救援支队接警,位于东坡区尚义镇刘庙路一油罐车起火。接警后,眉山市消防救援支队指挥中心迅速展开处置。目前,现场火情已被扑灭。此次火情造
    2024-11-24
  • 清明小长假出行,文旅部提醒广大游客注意这四点

    3月29日电 文化和旅游部29日举行2024年第一季度例行新闻发布会。文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇在会上表示,清明节假期即将来临,预计将迎来游客出行高峰。文化和旅游部提醒广大游客:一、做好出行规
    2024-11-24
  • 王维卿当选为太原海外王氏联谊后援会会长

    3月29日,太原海外王氏联谊后援会第八届第一次会员代表大会召开。田园 摄太原3月29日电 (高雨晴 张媛)3月29日,太原海外王氏联谊后援会第八届第一次会员代表大会召开。山西省侨联原党组书记、主席王维
    2024-11-24
  • 重庆江北机场海关查获旅客在腰果罐头中夹藏的象牙制品

    3月29日电 据“海关发布”微信公众号消息,近日,重庆江北机场海关关员在对卡塔尔入境航班进行监管时,发现一名旅客的托运行李图像异常。经开箱查验,在该行李箱内找到三个腰果罐头,拆封后发现夹藏的手镯6个、
    2024-11-24

最新评论